溫研創意｜微光照耀彼此的創意，與你一起溫存而熟研
────── 讓每個人的創意都能被溫柔對待。
相遇契機：當設計變成任務，而非價值的展現
溫研創辦人 Winnie 是一位擁有十年資歷的設計師，長期任職於設計公司，累積了豐富的執行經驗與專案實力。
然而多年下來，她的角色始終為「被動」，做什麼專案、服務什麼客戶，從來不是她能選擇的。甚至在組織內部結構變動後，她幾乎完全被抽離專案，長時間處於無事可做的階段。
她意識到自己雖然具備完整能力，卻沒有空間展現風格與價值，也逐漸失去對工作的期待。為了突破這個困境，她開始接觸接案平台、社團，嘗試自己接案。
但很快地，她發現這只是另一種形式的被動，無法吸引到真正欣賞她理念的客戶，只能不斷處理價格敏感、風格制式的案件，進一步加深她對職涯的迷惘。
問題診斷：不缺專業，但缺一個有累積性的系統
Winnie 來到形象所的時候，並不是為了解決某個單一問題，而是處在一種「卡住卻說不上哪裡卡」的模糊狀態。
我們花了不少時間對談、釐清、拆解，最終我們定位出以下三個關鍵瓶頸：
- 市場定位模糊：具備多面向的設計能力，卻沒有明確的服務重心，並對客群輪廓也並不清楚。
- 缺乏核心價值理念：過往作品零散，沒有一個核心理念概括，看不見獨有風格，無法真正傳遞個人價值觀。
- 過於仰賴平台與社群：行銷與曝光方式過於仰賴第三方，沒有建立自己的內容護城河，以及規劃客戶轉換的路徑。
這些問題並不是表面上的「沒案子」，而是根本缺乏一套能支撐長期經營的系統。
品牌定位與命名：從內在價值，找到與市場連結的語言
我們與 Winnie 一起進行了幾輪對談，過程中不是從市場切角出發，而是先回到她對設計的本質理解，與合作關係的期待。
我們發現，她對設計的投入不僅是視覺呈現，更流淌著「溫暖、零距離、被依賴」的真實自我。
最終，我們歸納出她品牌的核心價值：「讓每個人的創意都能被溫柔對待」。這不是一句標語，而是她所有作品與合作背後的核心態度，也成為之後我們協助她在策劃內容的基礎。
命名過程也回到這個精神。我們曾討論過多組「溫」開頭的命名方向，包括溫芯、溫言、溫禾等，最後選擇了「溫研創意」。
這個名稱，不僅保留她對創意的溫柔態度，也呈現出她細膩、貼心、客製的設計風格。
打造品牌敘事方式：讓價值被聽見，也能被一致感受
我們與 Winnie 設計的敘事方式，不強調「自己多厲害」，而是在創造讓對方安心的溝通感受。
我們協助她建立一致性的品牌語氣，讓她在以下幾個接觸點上，都能清楚傳達她的價值觀：
- 網站內容：採用第一人稱口吻，語言柔和，降低專業距離
- 案例呈現：不只是成果圖，而是帶出設計脈絡與背後的選擇
- 表單設計與諮詢流程：以引導思考為主，讓對方發現自己也沒發現的問題
- 客服溝通：用「朋友般的關心」，代替模板化的回覆
這些細節沒有華麗包裝，但真正讓使用者感受到溫度與一致性。
後來我們回訪客戶時，他們說的不只是「設計得很好」，而是「整體的感受都很一致」。
市場切角策略：從模糊能力中，找到一條能深耕的路
在確立品牌定位之後，我們開始協助 Winnie 評估市場。她具備多領域設計能力，既能做平面也能做網站，過去始終不確定該選擇哪個服務項目。
我們與她做了多次討論，回歸她的設計風格、合作關係偏好、過往做得最順的案型、客戶類型，再去觀察整體市場的分佈與競爭現況。
我們發現，主流設計公司多聚焦在企業品牌，風格偏成熟穩重，流程也相對制式。而個人創作者雖然不太被設計業界當作主要客群，同時市場風氣也是認為「內容為王」。但經過實際訪談與研究後，我們發現需求並不小，只是多數人對既有設計產業感到很制式化、很有距離感，覺得不被理解。
Winnie 的特質剛好對得上這塊族群：她擅長傾聽，也擅長從混亂的想法中幫對方釐清視覺結構與調性，並且不走主流美學，而是能做出符合「品牌氣質」的設計作品。
於是，我們確立了她最初的客群為「內容創作者」，並圍繞這群人的習慣、搜尋行為、服務需求進行後續策略設計。
網站與內容策略：從客戶角度出發，打造精準內容
為了讓 Winnie 不再依賴外部平台獲得案源，我們為她的品牌建置了專屬網站，並搭配內容策略，耕耘長青型的內容。
內容策略聚焦在她所服務的創作者族群，從「創作者會遇到的困難」切入，例如：
- 對風格缺少想法，不知道怎麼呈現
- 有理念，但缺乏設計執行能力，無法落地
- 想做自己設計網站，但不喜歡商業化的套版設計
- 對「美」有期望，卻總是無法好好說出理想的畫面
這些文章不會有大量流量，但因為是從「人」出發，會在對的時間，被對的人找到，慢慢建立屬於溫研的信任資產。
這樣的方向很快產生了共鳴，Winnie 陸續接到了許多創作者的合作邀約，並因為口碑建立與案例累積，也逐漸吸引到一些企業品牌主動找上門。
我們與 Winnie 一起評估這些合作的適配性，並適度擴展了服務的彈性與流程設計，讓她能夠在不違背原本品牌調性的前提下，持續放大影響力。
過程的成長陪伴：走過長期經營的自我懷疑
Winnie 在經營品牌的過程中，其實也有幾次「換方向」的想法，尤其是看到市場上其他設計師轉向教學、改走別的商模時，會懷疑自己是不是該更快一點、多做一點什麼。
在這些時刻，我們的角色不是給她更多任務，而是陪她一起盤點當下的基礎是否穩定、哪些事可以暫停、哪些該再等等，並把思緒帶回她當初最想做的事。
這種「透過自我盤點，把焦點拉回品牌身上」，其實也是形象所十分有價值的地方。
成果與轉變：穩穩累積，建立收入與生活的平衡
在品牌經營第一年後，Winnie 發現自己的收入不但比過去在公司更穩定，也開始有選擇案源的自由。
一直到現在，合作的客戶全部都是主動來尋找，且回頭率與轉介紹比例高，合作過程也比過去輕鬆愉快得多。
除了每年的收入持續提升，最關鍵的改變，是她不再依賴別人來決定自己要做什麼，能自己設計工作與生活的比例。設計對她而言，重新回到了一件有意義的事。
這個品牌現在對她來說，已不單純是一個收入渠道，更是完成自我實現的地方。這也是形象所真正存在的意義。